エクスペディアで予約&支払したらホテルでまた宿泊費を請求された件

投稿日:2014年4月30日 | 最終更新日:2014年4月30日

旅程印刷だけではなく、領収書も印刷しましょう!
(旅程>オプション>領収書を印刷する)

エクスペディアでフランスのホテルを予約して、宿泊しました。
さぁチェックアウト!という時にスタッフが何か言っています。
「宿泊代金の精算をするのでクレジットカードを出してね!」
・・・エクスペディアで既にクレカ精算をしています。
手元に保存してあった旅程を見せても確かにクレジットカード清算済みとか書いてないんです。
結局エクスペディアにスタッフが連絡した所、エクスペディア側のミスでした。
エクスペディアは清算済み情報をメールでホテルに送るそうなんですが、そのメールアドレスが間違っていたために全く違う所に送っていたとのこと。
確認が取れるまで足止めされました。エクスペディアしっかりしてほしい\(^o^)/

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